返金ポリシー

● 商品が不良品・ご注文の品物に相違がある場合、商品お届け日から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ゆうパケットでの配送時の紛失・破損については責任を負いかねます。

● 不良商品の返送にかかる送料は、当方の負担とさせていただきます。

なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

●ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。

商品の特性上、すり替え等防止のため、返品・交換のご相談時に、開封時の動画をご提出いただく場合がございます。

動画は以下の条件でお願いいたします。

・梱包開封の瞬間から、商品がすべて確認できるまで一連の流れが映っていること
・途中のカット／編集なし（無編集）で撮影されていること

※編集が確認された場合、対応をお断りすることがございます。
※動画等の確認により不良が確認できた場合、返品・交換等の対応をいたします。

● 商品到着後、商品の状態を確認させて頂いた上で、代替品の送付か返金を行います。

● 商品の返品をされる際は必ず事前にご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。

なお、お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。

● 商品が返送されてきた場合について、当方での保管期限はご連絡をさせていただいてから3ヶ月とさせていただきます。

保管期限を過ぎた商品につきましては処分いたします。